POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD

Metales Preciosos Montrey S.L.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, esta Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que la Metales Preciosos Montrey S.L. recaba, trata y protege los datos de carácter personal de las personas que acceden o hacen uso de sus servicios.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Metales Preciosos Montrey S.L.

CIF B31623598

Con número registral 98002481.

Dirección Postal: Calle Tudela nº17, Pamplona, 31003, Navarra

Dirección electrónica a efectos de solicitudes vinculadas al tratamiento de datos personales: info@montreyjoyeria.com

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Metales Preciosos Montrey S.L. trata los datos personales recabados para la gestión de la atención a clientes y personas interesadas en los productos de MONTREY, fidelización de clientes, envío de comunicaciones comerciales divulgativas de productos y servicios de la organización, así como para seguimiento de actividad desde la newsletter y de la usabilidad del sitio web y realización de perfiles vinculados a las preferencias de las personas usuarias, sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.

La persona usuaria encontrará en este portal de privacidad una política informativa específica relativa al tratamiento de los datos personales que se le solicitan para la ejecución del servicio de que se trate.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales recabados proceden directamente de la información ofrecida por las personas a las que dichos datos se refieren.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

Las personas usuarias de los servicios de la Metales Preciosos Montrey S.L. garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarias para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido recabados al objeto de mantener la relación o vínculo de la persona interesada con la Metales Preciosos Montrey S.L. y no se solicite su supresión por la persona, siendo asimismo conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de obligaciones legales exigibles a la Metales Preciosos Montrey S.L.

LEGITIMACIÓN. TÍTULO LEGAL HABILITANTE PARA EL USO DE LOS DATOS

La legitimación para el tratamiento de los datos por parte de la Metales Preciosos Montrey S.L. se efectuará en los términos establecidos por el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos y, en concreto, en el consentimiento obtenido de la persona.

DESTINATARIOS

Durante el tratamiento de los datos personales la Metales Preciosos Montrey S.L. no realizará ninguna cesión de estos salvo en cumplimiento de una obligación legal o previa autorización de la persona.

En el caso de que la prestación de servicios requiera la utilización de la información personal por empresas que actúen en calidad de encargados de tratamiento de la organización y que se ubiquen fuera de la Unión Europea se garantiza su adhesión al acuerdo Estados Unidos-Unión Europea Privacy Shield o Escudo de Privacidad o al cumplimiento de garantía de adecuación a la normativa europea en términos de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos.

DERECHOS

Metales Preciosos Montrey S.L. facilita a las personas interesadas el ejercicio de los siguientes derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Metales Preciosos Montrey S.L. trata datos personales que le conciernan, pudiendo acceder las personas interesadas a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, Metales Preciosos Montrey S.L., dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para ello podrá dirigir un escrito a Metales Preciosos Montrey S.L., a la atención de la Delegada de Datos, en Dirección Postal: c/ Tudela nº 17, Pamplona, 31003, Navarra enviar un email a la dirección electrónica info@montreyjoyeria.com. Con número registral 98002481.

En caso de que sienta no satisfechos sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos competente a través de su sitio web www.agpd.es

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD RELATIVA A NUESTROS CLIENTES

1. Responsable: ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Metales Preciosos Montrey S.L.

CIF B31623598

Con número registral 98002481.

Dirección Postal: Calle Tudela nº 17, Pamplona, 31003, Navarra.

Teléfono: 948150086

Email de contacto:  info@montreyjoyeria.com

2. Finalidad: ¿Para qué tratamos sus datos?

Metales Preciosos Montrey S.L. trata los datos facilitados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación con el cliente en la totalidad del proceso, desde su interés manifestado en la consulta o visionado de artículos en establecimientos de la marca o a través del sitio web hasta la atención post-venta.

• Analizar los perfiles de preferencias e intereses en la marca, así como de la actividad desarrollada en el sitio web y redes sociales sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.

• Gestionar el proceso de fidelización de clientes.

• Gestionar el envío de newsletter y de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios de la organización, basados o no en preferencias, así como el envío de felicitaciones de cumpleaños, a través de medios físicos y/o electrónicos.

• Gestionar invitaciones a eventos y participación en concursos.

• Analizar los perfiles de preferencias e intereses en la marca, así como de la actividad desarrollada en el sitio web y redes sociales sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.

• Actividad de seguimiento y contabilización de ventas generadas desde la newsletter, que permitan determinar la procedencia y el consumo de las personas compradoras.

• Atender las consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias obtenidas de los canales de contacto con la organización para la atención al cliente.

• Cumplimiento legal de la normativa de prevención de blanqueo de capitales a que están obligados los comercios de joyería.

3. Legitimación: ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:

• Consentimiento de las personas contemplado en el artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

4. Destinatarios: ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

• La gestión de los datos no supone la comunicación de datos a terceros salvo que lo requiera el cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación: ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

• Mantenemos los datos durante un período de diez años posteriores a la prestación en aplicación de la normativa de prevención de blanqueo de capitales.

• Mantenemos los datos relativos a las restantes finalidades hasta que se produzca la oposición o baja de la persona.

6. Derechos: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Metales Preciosos Montrey S.L. está tratando datos personales que le conciernan.

• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, Metales Preciosos Montrey S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

• Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a Metales Preciosos Montrey S.L. en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos del Metales Preciosos Montrey S.L. a otra entidad.

• La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección info@montreyjoyeria.com.

• Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es.

SEGURIDAD

Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.